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疫情加速全球无现金化

2021/05/13

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      以新冠疫情为契机,全球无现金化进一步发展。法国咨询公司凯捷咨询(Capgemini)的调查显示,2021年全球无现金支付笔数比5年前增加7成,达到约8395亿笔,预计到2023年超过1万亿笔。消费者、零售和服务企业双方对支付APP等金融科技服务的利用都在增加。

  

  

      在美国居住的男高中生(17岁)的钱包中连1美元的现金都没有。父母利用汇款APP“Greenlight”,每周转50美元零用钱。通过该APP的卡可以购物,在咖啡店均摊费用时,则可通过汇款APP“Venmo”或“Zelle”将转给朋友。在乘坐地铁时,只需在入口处扫一下ApplePay。

 

      美国麦肯锡公司(McKinsey&Company)的调查显示,2020年美国利用2种以上数字支付手段的人占比较上年提高13个百分点,达到58%。按不同场景使用多种数字支付和汇款手段的人正在增加。美国贝宝控股公司(PayPal Holdings Inc.)旗下的个人汇款服务“Venmo”正在普及,甚至演化出了“venmoing”这个含义的动词。

 

      1998年创业的贝宝是金融科技的代表性支付公司。买家在网购支付时无需告知卖家自己的信用卡和银行账户的信息。进驻的国家超过200个。截至全球遭遇疫情的2020年底,活跃用户人数达到约3.77亿人,在1年时间内增加了24%。

  

1998年创业的贝宝是金融科技的代表性企业

    

      以疫情为契机,不仅是消费者,零售企业也在加快支持数字支付,这将推动无现金化。零售店利用的是贝宝和美国Square等金融科技公司的服务。贝宝2020年的支付总额比上年增长31%,达到9360亿美元。向零售店提供支付终端的Square在2021年3月发布的报告中分析称,“如果没有疫情,最近1年完成的去现金化转型或将花费近3年”。

  

      在美国,传统的金融巨头也将加快推进数字化。以美国银行为例,个人汇款服务“Zelle”的用户人数截至2021年3月达到1350万人,比上年同月增长3成。利用数字银行(digital banking)的家庭的比例达到7成。

 

      在纽约居住的50多岁女性此前利用支票完成了医疗机构的支付,但最近医生表示“希望选择Zelle进行支付”,改为了数字支付。

 

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