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海淘日货有了新动向

2020/11/27

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  山田周平:在中国的互联网上,影响消费动向的新群体正在出现。那就是虽非专家,但在社交网站上拥有话语权,被称为“KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)”的群体。日本跨境电商企业邀请尤其熟悉日本商品的关键意见消费者发布“网上评价”,弥补因新冠疫情而锐减的访日游客需求。

   

  “涂上这个睡觉,第二天早上皮肤仍然滋润”,在日本留学的中国女性8月在“小红书(RED)”上发布了护肤品的点评视频。

   

  在日留学生发布信息

   

  营销支援企业Allied Architects于2018年9月成立了由在日中国女性组成的团队“BoJapan(播日本)”,这名女性就是团队成员之一。这些女性都是21~35岁的普通人,2500人每天在微信群里交流日本化妆品的信息等。

     

在中国社交网站上描述使用体验的“BoJapan”所属的在日中国女性

     

  Allied Architects公司向这个团队提供发放日企商品样品的服务。拿到样品的成员需要在社交网站上最少发布一篇使用体验。女性在小红书上获得宝丽奥蜜思控股(POLA ORBIS HOLDINGS)旗下的ORBIS商品后,在小红书上描述了使用感觉。

          

  Allied Architects希望借助这种做法在中国的网络上传播源自日本的点评。Allied Architects的跨境业务负责人番匠达也表示,“和企业广告相比,中国人更相信熟人的点评,迎合了这种思维方式”。

    

  中国2019年有超过1.5亿人利用跨境电商,从日本购买的金额达到约1.65万亿日元(日本经济产业省数据)。番匠达也表示,分析畅销商品发现,“访日游客等在网上发布好评的商品畅销”。

   

  网红越来越像收钱打广告

    

  此前,网上知名度高的“KOL(关键意见领袖)”承担着发布点评的工作。不过这些人逐渐朝着收取出场费的明星方向发展,收钱打广告的感觉越来越明显,传播能力正在减弱。

           

  在这种背景下,关键意见消费者作为新的信息发布者受到关注。在中国的社交网站上,存在无数个兴趣相投的人聚在一起的“群”(Group Chat)。关键意见消费者指的是,精通化妆品和日用品的流行趋势和新商品,在群里发布信息的人。

     

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