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日本便利店人手短缺在疫情下缓解

2020/10/22

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  新冠疫情导致日本国内就业环境恶化,但也为一些行业带来利好。其中之一就是便利店行业。最近几年,由于人手不足等原因,日本的便利店行业增长乏力,但目前来应聘的人急剧增加。在此前决定缩短营业时间的门店中,甚至出现了重新恢复24小时营业的情况。

   

  罗森2020年夏季在东京锦系町车站周边开设了新店。这家店在招聘打工人员时,竟然有350名应聘者蜂拥而至。相关负责人表示,“有3位数的人来应聘,吓一跳”。

 

日本的罗森便利店

   

  自从日本4月发布紧急事态宣言以来,便利店现有门店的销售额一直处于低迷状态。罗森的销售额也不断萎缩,但前来应聘的人员急剧增加。4月同比增加184%,5月增加71%,6月增加73%,7月增加45%,8月增加82%,一直保持在高水平。

   

  日本最大便利店企业7-11也一样。今年以来应聘人数增加了2位数,4月的应聘人数达到2019年同期的2倍。虽然大多数人是无法去学校上学的大学生,但据说“前来应聘的老年人也在增加”。

  

日本的主要便利店的标志

   

  应聘人数增加的原因是日本国内就业环境呈现恶化趋势。8月的完全失业率(季节调整值)为3.0%,环比上升0.1个百分点。截至9月25日,与新冠疫情相关的解雇和终止雇用人数(包括预估人数)已超过6万人。

   

  在日本的便利店行业,自2019年东大阪市一家7-11门店的老板发生“违约事件(7-11的加盟店店主将营业时间缩短为19小时,与总部形成对立)”以来,总部优先扩大经营的态度受到了社会的批评。在人手不足导致店铺运营不畅的情况下,总部仍坚持增开门店并保持24小时营业,这已成为日本便利店行业的一大问题。

     

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