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优衣库中国门店数超过日本

2020/10/10

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中日深度观察

   

     电商与实体店的融合是迅销提出的“信息制造零售业”的基础。迅销利用商品附带的IC标签和电商购买数据从世界各地收集畅销商品的信息。再结合各地的天气和市场动向,运用人工智能(AI)等技术进行分析。将销售数据运用到商品企划、生产、物流等方面,目标是形成一种模式,快速有效地生产出顾客需要的服装。

    

      在中国,实体店不单纯只是收集数据的据点,还与电商库存管理和销售情况实现了联动。接到网购订单时,会将门店的库存包装起来,交给前来取货的顾客。比起另外设置物流网店,配送等的效率更高。

 

      日本国内的优衣库网购商品全部从电商专用仓库发货,实体店和网络并未实现联动。德国罗兰·贝格咨询公司(Roland Berger)日本法人的合伙人福田稔指出:“日本有非常完善的门店网络。中国没有这样的遗产,因此更容易推进数字化”。

   

优衣库的上海旗舰店

 

     从全球来看,优衣库的商品从企划到生产、销售,交货周期(Lead Time)在过去为1年左右,目前已开始缩短。要进一步缩短这一周期,估计需要引进中国模式。不少人赞赏中国门店使用社交网站(SNS)向顾客进行宣传的销售方式。

    

     中国市场的重要性越来越高。据英国欧睿信息咨询(Euromonitor)公司介绍,受新冠疫情影响,2020年的中国服装市场规模将同比萎缩11%,降至2825亿美元,但受到的打击要比美国(下滑19%)等国家轻微。到2024年,中国市场规模将达到3456亿美元,比2020年增长22%,增速将超过美国(17%)和世界水平(17%)。

     

      但对迅销来说,过度依赖中国也会带来风险。2012年因尖阁诸岛(中国名:钓鱼岛)国有化问题,中日两国的紧张关系加剧,近半数中国门店被迫停业。如果对中国的依赖加剧的话,政治性对立导致商业活动受到冲击的风险也会增加。

    

      柳井正会长也认为,“不能向中国一边倒,保持平衡很重要”。要达到服装销售额排名第一的目标,在全球推广实体店与电商相融合的模式,需要考虑过于集中中国的风险来制定开店战略。

   

 

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