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东京电子可为中国半导体装置远程支持服务

2021/02/22

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半导体

      东京电子正在将远程支持服务培育为盈利支柱。在日本掌握客户工厂内的半导体制造设备的运行情况,通过数据分析,为稳定运行提供支援,同时应用于研究开发(R&D)。在新冠疫情下人员移动受限的背景下,东京电子正在利用数据,构筑通过维修和改造设备盈利的业务模式。

  

  

      在中国的一家半导体工厂,身穿白色防尘服的工程师戴着智能眼镜,正在修理制造设备。

 

      “再向右一点。对,更换电源零部件”。

 

      通过电脑发出指示的是身在日本的东京电子的资深技术人员。该公司的设备上装有测量温度和压力等的传感器。在与客户达成协议的基础上,传感器分析1000种以上数据,应用于设备的故障监测等。

 

      自2020年起,东京电子的远程支持服务新增加了内置摄像头的“智能眼镜”。通过在镜头上投射设计图和指示等,不断进行试错。优点是能根据实时画面发出指示,经验较浅的人也能完成设备改造和零部件更换。

 

      半导体工厂的信息管理十分严格。原则上不能携带手机等电子设备,为了防止技术泄露,禁止与外部通信。因此,一直到2019年之前,东京电子每个月会向客户工厂派出约1000名员工,从事设备的安装和维护。

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