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优衣库掌门人柳井正谈疫情下的服装业

2021/01/06

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展望2021

     新冠疫情仍没有平息的迹象,出于对未来的不安,消费者的节约意识增强。服装销售企业都面临着严峻的形势。2021年的消费环境将会如何?日本经济新闻(中文版:日经中文网)就此采访了运营“优衣库”的日本迅销公司会长兼社长柳井正。

   

     记者:新的疫情导致消费者的购买欲望骤冷,迅销打算对旗下GU品牌降价。

 

     柳井正:收入无法增加,失业者、停职者、不得不待在家中的人越来越多。大家都对未来感到不安,我们理解这种不安心理。与雷曼危机等时期相比,消费者对价格更为敏感。在这种情况下,不可能再涨价。普通商品现在涨价的话,只会落得卖不出去的下场。

   

日本迅销公司会长兼社长 柳井正

 

      中国和东南亚可能会对消费起到拉动作用,但不同国家和地区的疫情各异。例如,在亚洲,疫情严峻的马来西亚、印度尼西亚、菲律宾的消费十分低迷,但疫情已经平息的台湾和越南则表现出色。如果疫情无法停止蔓延,全面复苏将十分困难。

   

      记者:您如何看待疫情平息后的世界?

   

      柳井正:2021年以后,亚洲仍是世界的中心。西服起源于欧洲。而亚洲是新兴市场,有很多因素促使休闲便服获得认可。希望能成为首次由亚洲打造世界上最好的服装品牌。

   

      记者:为了消除这种不安,各国能做些什么?

   

      柳井正:持续货币宽松的结果是股价上涨,富裕的人更富裕。而资金到不了真正需要帮助的贫困者手中。首先政府必须得到国民更多的信任。

   

      记者:目前,选择性消费似乎也在扩大。

   

      柳井正:日本国内的第3波疫情也给销售额带来了巨大冲击。尤其周六日的销售大减。因为消费者休息日都不出门了。不过,都在自己家附近购物。“优衣库”市中心的门店销售业绩都不好,而郊外的门店业绩良好。

     

      由于消费者消费更谨慎了,会注重品牌和商品的品质。消费者会选择可以信赖的真正好的品牌。另一方面,(随着服装轻便化和居家办公的普及,)西服时代已终结,进入了便装时代。我想制作非常讲究的便装。消费者会选择不管是工作穿,还是在家里穿都非常舒适,可以长期穿的衣服。不再需要穿1年就扔掉的衣服。

    

      记者:美国亚马逊也在致力于时装。

    

     柳井正:实体零售业不会消失。IT企业想要实体店的信息。对商品的反应和感受不直接问消费者,就无法获得。因此,IT企业都在收购实体零售业。

    

     消费者已开始认识到通过门店和网上购买没有什么区别。将来,衣服的查看和与店员的交流可能会转移到网上。我们希望客户来不来店,都能够销售。

   

     记者为日本经济新闻(中文版:日经中文网) 古川庆一

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