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日本人还是一条虫

2020/07/27

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中日深度观察

  村山宏 为日经中文网撰稿:“一个中国人是条龙,三个中国人是条虫。一个日本人是条虫,三个日本人是条龙”。这句话恐怕是出自1980年代流行的书籍《丑陋的中国人》(柏杨 著)。中国人每个人都很优秀,但个性突出,总搞内部斗争。日本人每个人的能力糟糕,但一旦形成集体,就会发挥力量。这句话作为彰显中日国民性差异的表述一直被使用,笔者总感觉难以认同。这是因为信奉集体主义的日本经常作出愚蠢的行为。

          

  日本的集体主义往往追求具有同质化、均等化的人。这是因为大家都采取不同的行动,将会难以形成集体。而在集体内部,对于采取与大家不同行动的人,将施加“要像大家那样行动”的压力,要求保持一致步调。如果持续采取不同的行动,不久就将被集体排斥。如果不希望被集体排斥,必须经常注意他人的目光,同时采取与大家相同的行动。也就是说,为了不被排斥,必须尽可能保持低调。

                   

下班后朝东京站走的人(4月8日,东京丸之内)

                    

  结果,日本企业难以孕育新事物了。在企业内部提出富有个性的革新性建议,也有可能被视为“奇怪的家伙”。非但不会得到赞赏,还有被贬低的风险。因此,内部会议都是按高管的想法推进,而年轻员工则显示出随声附和的态度。这就产生了即使内部好不容易产生新技术,也难以推广的风气。智能手机不可或缺的半导体闪存的发明者是东芝的员工,但这项技术被轻视为“怪人的梦话”。利用这项技术实现飞跃的是韩国的三星电子。

            

  如果同质化、均等化的集体进一步进化(退化?),就将形成不负责任的体制。大家的能力都相同,意味着只要不发生失败,任何人都会平等地获得晋升和加薪的机会。想要出人头地,避开有可能被追究责任的风险较高的新项目是上策。对部下提出的新项目,中间管理层会避免作出判断,交给上面的高管和董事来判断。将新项目交给上面的中间管理层还算好的,更严重的是有人偷偷将其搁置起来。

             

  另一方面,越是成为企业的上层,越要将责任推给部下这种意识也将发挥作用。自己避免对重要事项作出决定,试图将工作和风险全部推给部下。就这样,企业内部自上而下形成不管何事都逃避责任、避免自己作决定的企业文化。新项目在企业内转来转去的过程中变得过时,日本企业的经营判断也经常迟缓。这也是日本企业在新业务上败给亚洲企业的原因。

               

  此外,不负责任的体制加强,还将招致失败的隐瞒。在集体体制之下,如果失败被曝光,会被追究连带责任。众多董事和相关人士有可能同时被追究责任。因此,为了逃避责任,相关人士会偷偷相互勾结,隐瞒失败。提到隐瞒,奥林巴斯事件很有名。奥林巴斯因股票投资失败蒙受了巨额损失,但通过财务造假隐瞒了损失。历任管理层都知道损失的存在,却都默认了隐瞒。最终曝出长期隐瞒的是英国籍社长。

               

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