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支付宝在亚洲遇到新对手

2017/09/29

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  在截至2016年底的5年里,星展集团向IT(信息化技术)等领域投入了约50亿新元。在Digibank业务上,避开了当地企业实力强大的中国,进军印度和印尼市场。瞄准了频繁使用智能手机的25~35岁左右的客户群体。

  

  此外,成本低廉这一点也很重要。星展集团使用人工智能来降低人工费,把业务经费减至通常的约20%。节省出来的成本被用于支付利息,使在印尼的存款年利率超过3%。高博德认为,如果在合作店铺加强打折等、推动客户日常使用这款APP,在基础设施等尚不成熟的新兴市场国家“不用费时费力开设分行,就能增加个人客户数量”。

       

  在印度,星展集团2017年内将开始在APP内销售保险和投资商品、开展贷款业务。希望以APP为武器,在印度和印尼分别获得1千万客户。

 

  星展集团2016年被专业杂志《欧洲货币》(Euromoney)评选为“全球最佳数码银行”,在全球范围获得高度评价。不过,新兴企业在获得大量消费者的同时也在扩大业务。星展集团能否在与这些企业的竞争中胜出、展示出亚洲的新银行模式仍是未知数。

 

  日本经济新闻(中文版:日经中文网)菊池友美 新加坡

  



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