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日本优衣库要反学中国业务的成功经验

2019/08/14

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  无视中美贸易摩擦有可能带来的经济减速,日本迅销集团旗下的优衣库在中国迅速扩张。除了每年新开近100家店铺之外,与线下店铺相结合的网络业务和数字支持业务也在顺利进行。会长兼社长柳井正十分认可中国业务的举措,为了重振已经触顶的日本国内业务,正在加强学习在中国的业务模式。

 

通过线上线下相融合而领先于日本的上海优衣库全球旗舰店

 

  记者7月走访了位于中国上海繁华地段、全球最大规模的优衣库全球旗舰店,虽然是工作日,但里面仍挤满了年轻人。一位20多岁的中国女性表示,“虽然价格比日本贵,但品牌形象好。买了功能性上衣和短裤等”。

 

  店内的商品和陈列方式与日本几乎无异,但广告牌上“急送”这个字样在日本并不常见。在中国,阿里巴巴和京东等电商的快速配送正在逐步普及。据悉,优衣库的会员在网上下单后,如果距离店铺较近,最短一小时内就能收到商品。

 

  优衣库目前在中国大陆开设了约700家店。实现大幅增收增益原因不仅有积极开店,还有占到整体销售额约20%的电商业务。因为在中国这一数字发达国家,有许多比日本先行实施的经营手段。

 

  其中之一就是包括快递在内的商品配送手段。在中国的优衣库,网络和店铺库存进行一元化管理,网上下单后,有些商品可通过店铺直接配送。店铺也担负着电商库存的功能。库存的一元化管理可以防止缺货,减少浪费。

 

  另一方面,日本的优衣库在网上下单后,配送基本由东京都江东区的“有明仓库”负责。因店铺和网络库存尚未实现一元化管理,无法高效配送。

 

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