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日式服务跟着访日客走向海外

2019/06/10

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日本游

 

       此外,经营室内娱乐设施的ROUND ONE则尝试出口“日式娱乐”。该公司计划2021年进入中国大陆及其它亚洲地区、俄罗斯。ROUND ONE已经进驻美国,此前对于在其他地区拓展业务持慎重态度,但由于访日游客的狂热支持而改变了态度。

 

       在大阪市的“Round One Stadium”,店内同时设有保龄球馆、游戏中心和卡拉OK等,中国大陆和东南亚的年轻人蜂拥而至。抓娃娃机等也很受欢迎。

 

大阪的ROUND ONE店铺内的访日游客

 

       该公司的社长杉野公彦表示,“看到访日游客忘我地玩游戏的样子,认为在他们国家的需求也会很多”。中国大陆对游戏领域的监管复杂等,为慎重观察当地的情况,在尝试性开店的基础上决定全面开展业务。

 

       该公司还期待通过进驻海外来提高在当地的知名度,促进今后吸引访日游客进店。

 

       运营寿司店的GANKO FOOD SERVICE将于今年秋季首次进驻海外。该公司将在台湾开设和食店,在浙江省开设旋转寿司店。这些店铺提供与日本国内店铺相同的料理和服务,包括食材从日本出口等。

 

       该公司在日本国内约有100家店铺,2018年接待的访日游客约为135万人,占到整体顾客数量的10%。此前,该公司因以直营形式进驻海外风险很大而持慎重态度,但目前认为如果采取通过出租经营权来获取收入的加盟形式,风险较小,决定进驻海外。

 

       在海外的课题

 

       按国家观察2018年的访日游客人数,中国大陆(约838万人)和韩国(约754万人)是核心。另一方面,从同比增长率来看,越南(增长约26%)和菲律宾(增长约19%)等东南亚新兴市场国家增长显著。这些国家的中等收入阶层正在壮大,今后有可能成为回国后消费的潜力市场。

 

       在“体验型消费”领域,日企也有必要在当地设立店铺和设施。除了充分利用社交网站等之外,确保人才、维护设施和维持服务品质等工作也变得重要。因进展不顺利而撤出的案例也很多。

    

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