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ZARA、H&M大势已去?新势力崛起

2019/04/18

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      在全球服装产业,掌握新型商业模式的新兴网络势力正在崛起。这些新势力善于运用社交媒体(SNS)开展市场营销,并建立起了低成本的供应链。它们利用这些优势,瞄准大企业留下的空隙,赢得了年轻消费者的支持。另一方面,凭借着快速扩张新店和大批量生产发展起来的两大全球服装企业“ZARA”和“H&M”为应对市场环境的变化,开始抓紧调整业务模式,提出了一年合计关闭400家店规模的计划。

    

Boohoo压低上市商品的首批销量,根据社交媒体上消费者的反馈,再决定是否追加生产,因此减少了浪费。

     

      在有关英国在线零售服装品牌“Boohoo”的口碑网站上,有许多类似于“设计很潮”“客服回复速度很快”等评论。该公司于2006年设立,2017财年(截至2018年2月)的销售额为5亿7900万英镑(约合50.8亿元人民币),达到上财年的2倍,业务出现迅速扩大。

  

      在以往的服装行业中,会根据预测可能流行的商品制定销售计划并大量生产,由此会产生大批剩货。对于这一问题,Boohoo采取压低首批商品的销售和产量,上市后根据社交媒体等的消费者反馈进行追加生产的方式,因此而减少浪费。同时,为了不让消费者感到厌倦,网站每天会上架200款以上的新商品。

  

      迅速供应产品

     

      以女装为中心展开网络销售的英国“Missguided”则通过将生产基地建在主要市场附近等方式构建高效的供应链,将产品从提案至销售所需时间缩短到了最短1星期左右。该企业最近的销售额达到2亿1500万英镑,增加至4年前的约4倍。

          

      以往,服装行业的供应链是许多企业参与其中的多层构造,即产品从缝纫工厂到传统的服装企业,再经由百货商场等零售流向市场。随后,美国的GAP、日本的优衣库、欧洲的ZARA等采用SPA(自有品牌专业零售商经营模式)的企业迅速崛起,改变了市场格局。该模式采取从产品的企划到生产、物流、再到销售为止一气呵成的运营模式。这些企业将生产委托给低人工成本地区的工厂,使“快时尚”开花结果。

   

      然而,最近快速发展起来的是网络型SPA。这些企业不仅在生产和物流上灵活运用IT技术,在销售方面也彻底依托网络来完成。采取该模式的企业不会保有数千家规模的店铺,因此能够快速应对消费者的变化。另外,通过精准分析使用智能手机消费的消费者们的购买情况,还可以缩减库存。    

  

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