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全球免税店市场10年翻番 中国游客唱主角

2015/11/23

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        据美国波士顿咨询公司(BCG)调查,2015年全球免税店市场预计达598亿美元,是10年前的两倍多。廉价航空公司(LCC)的兴起带动了海外旅游热,成为市场扩大的一个原因。其中最被看好的是亚洲市场,中国游客的增加正推动着市场急速扩大。

        泰国王权国际集团(King Power)在曼谷一家酒店内的大型免税店,其90%以上的顾客都是中国人,并且大多数店员都会说中文。王权国际副总裁颂巴(Sombat)指出,在中国游客的带动下,“泰国市场正以平均每年10%~20%的速度不断扩大”。

        王权国际还将在中国开设营业网点和电话客服中心,希望在今后吸引更多的中国游客。

        由于预见市场将进一步扩大,全球大型免税店企业纷纷加快了收购和合并的步伐。居世界首位的瑞士Dufry集团于3月宣布收购世界第五大的意大利World Duty Free集团,其销售额有望达到1万亿日元。包括总部位于香港的美国DFS集团在内,欧美免税店企业势头十分强劲。能挤进世界前十的亚洲免税店企业只有韩国的乐天和新罗、台湾的EVERRICH(升恒昌)和泰国王权集团。
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