日经中文网
NIKKEI——日本经济新闻中文版

  • 20xx 水曜日
  • 0708

  • 搜索
Home > 产业聚焦 > 科学/技术 > 人工智能会抢走人类的工作吗?

人工智能会抢走人类的工作吗?

2016/05/16

PRINT

          美国谷歌开发的围棋人工智能(AI)“Alpha GO”与3李世石的“人机大战” 让世人重新认识了人工智能的威力,那么人工智能进入人类专属的活动领域时会发生什么?日本经济新闻(中文版:日经中文网)的采访了担任“机器人能考上东大吗”项目负责人的日本国立情报学研究所教授新井纪子。
        
日本国立情报学研究所教授新井纪子
        记者:人工智能会抢走人类的工作吗?
        
         新井:今后人工智能将与人类合作共同完成工作。人工智能具有将数据分类的能力,但对于具体意义很难理解并作出回答。(力争考上东京大学的人工智能)“东Robo君”很难对长篇的论述问题进行解答。只是按照人类之前给出的答案进行复制粘贴,无法完成理解设问意图的文章。

        记者:会给人类的工作带来什么样的影响?

        新井:人工智能有望在很多行业完成人类的部分工作。人类则被要求做人工智能无法完成的工作。而那些只能干人工智能也可以完成的工作的人,拿最低工资也会变得很困难。

        记者:人工智能可以完成哪些工作?

        新井:有望胜任融资审核业务等方面的工作。在客服中心,还出现了一种可为接线员提示参考信息的辅助系统。但很难从事接待业务,估计会无法回答提问,或者作出卖家绝不会给出的回答。

        记者:日本的各大客服中心正在不断将工作人员转成正式员工。

        新井:客服中心行业是未来人工智能改变人类工作的最前线。利用语音识别技术可轻易将通话记录作为文本数据记录下来,效率大幅提高。人工智能可以完成比较单纯的作业。但像接待投诉这样“每次都不同的对话”,人工智能无论怎样进步都无法胜任,掌握这种能力对于人类而言十分重要。

       记者为日本经济新闻(中文版:日经中文网) 中村雄贵
版权声明:日本经济新闻社版权所有,未经授权不得转载或部分复制,违者必究。
ad

ad

二维码

日经中文网
公众平台上线!
请扫描二维码,马上关注!

金融市场

日经225指数20628.019.4408/22close
日经亚洲3001226.00-9.2408/22close
美元/日元106.560.0208/2220:48
美元/人民元7.08400.021908/2212:48
道琼斯指数26202.73240.2908/21close
富时1007168.150-35.82008/2212:38
上海综合2883.43583.105108/22close
恒生指数26048.72-221.3208/22close
纽约黄金1504.60.008/21close

关于日经指数