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三星折叠屏手机因华为追赶而操之过急?

2019/04/24

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      围绕韩国三星电子智能手机的品质隐忧重燃。该公司4月23日宣布推迟原定26日在美国上市可折叠屏幕的新款智能手机的计划。这是继2016年上市的大屏幕智能手机电池起火问题之后,新产品的缺陷再次曝光,其品质管理能力或将受到严格追问。由于中国华为技术等竞争企业的追赶等原因,三星急于寻求将新一代高速通信标准“5G”和新产品结合起来、以扭转在智能手机市场的停滞。可能正是这种焦虑导致了问题的发生。

       

决定延期上市的“Galaxy Fold”(三星的宣传活动,reuters)

     

      品质隐忧重燃

 

      三星原计划26日以后,陆续在美国、欧洲和韩国推出屏幕可折叠的智能手机“Galaxy Fold”。该公司表示“将在数周后再次公布上市时间”。

  

      三星在23日发布的声明中解释称“发现了用于屏幕折叠部位的零部件存在缺陷的可能性”。在此基础上强调称“为保证最高的用户利用体验,将进一步改进终端”,承认产品的完成度不够充分。被指出缺陷的零部件是该公司高管声称“开发最为辛苦”的新产品的关键。

  

    Galaxy Fold采用有机EL面板,实现了屏幕折叠起来后为4.6英寸,展开之后为7.3英寸屏的可折叠功能。三星希望以该新款手机为契机,扭转随着智能手机市场迈向成熟、2017和2018年连续2年全球供货量低于上年的局面。不过,今后将被迫调整战略。

 

    上市延期的开端是提前拿到体验用终端的一部分美国媒体等大量发出以折叠部位为中心、屏幕出现褶皱和痕迹这一报道。当初有观点认为,原因是不小心撕开了屏幕的保护膜。但有报道称,即使不撕保护膜,仍会形成褶皱等,可靠性正在动摇。

 

    针对Galaxy Fold,三星解释称可承受20万次的折叠。对于早早被指出缺陷,韩国的分析师指出“有可能是在品质管理方面依赖测试设备,忽视了人工检查”。

     

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