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亚洲家电市场谁主沉浮

2015/12/04

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      亚洲家电市场的势力格局正在发生改变。曾经势头强劲的夏普和东芝等日本企业风光不再,取而代之的是LG电子和三星电子等韩国企业。日本经济新闻(中文版:日经中文网)对亚洲8个国家的4种主要家电的市场进行了调查,结果显示韩国企业在其中近一半的15个市场中位居首位。其优势在于扎根当地的商品开发和热情周到的售后服务。韩国品牌正在席卷中产阶层购买力不断提高的增长市场。

      比日本产品便宜

      “与日本品牌相比,韩国品牌的款式和功能更丰富,价格还便宜20%左右”,印度尼西亚的一名32岁的女职员Dian(音译)如此评价韩国家电。据称她家里的空调和3台液晶电视都是LG产品。

 
      日本企业曾凭借显像管电视机席卷了印尼市场。然而,随着液晶电视的普及,印尼电视机市场的势力格局为之一变。据英国调查公司欧睿国际统计,2010年夏普曾以33%的市场份额,在印尼市场位居第一,而到2014年这一份额已跌至21%。另一方面,LG的市场份额则从10%提高至26%,取代夏普跃居榜首。三星的市场份额也从4%增至17%。而在洗衣机市场,LG和三星合计掌握了43%的市场份额。

      老挝作为湄公河一带的新兴市场,其增长潜力备受期待。而韩国企业也在此扎根。三星于2013年进驻老挝,目前已在首都万象开设了10家零售店。30岁的老挝当地女性Lun(音译)高兴地说:“以前得去泰国买家电,现在只要去万象的三星店就能买到满意的商品了。”

      欧睿国际的数据显示,2014年,泰国、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、越南和菲律宾6国的4种家电(洗衣机、冰箱、空调、电视机)的市场规模约达150亿美元,相比4年前增长约70%。此外,2014年4种家电在印度的销售额也高达92亿美元,与2010年相比增加了约60%。

      而带动相关地区家电市场增长的正是韩国企业。在新加坡,三星和LG包揽了4种家电市场份额排行的首位。在印尼,LG独占了除冰箱以外的3种家电的榜首。而在印度,LG和三星也瓜分了空调以外的3种家电的市场份额首位。

      韩国家电企业突飞猛进的背后与其扎根于当地的商品战略息息相关。例如LG在印尼推出了一款被称为“Terminator(终结者)”的驱蚊空调以应对当地的登革热威胁。蚊子是登革热的传播媒介,而该款空调可通过发出超声波驱除蚊虫,在当地越来越多的父母选择为怀孕的女儿购买驱蚊空调。

      售后服务也是韩国家电企业的强项。例如在家电发生故障,韩国企业会提供以旧换新等周到的售后服务。此外,其还在繁华地段进行大规模的广告宣传,在宣传和促销等方面也追求尽善尽美。

      不甘示弱的中国企业

      对韩国企业来说,家电业务是“最后的堡垒”。LG在电视机以及智能手机市场长期陷于苦战,2015年7~9月的合并营业利润只有2940亿韩元,同比减少37%。而另一方面,洗衣机、冰箱等白色家电销量依然坚挺,其利润超过了LG总利润的80%。
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