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“触摸+应用”已过保鲜期

2013/01/28

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      苹果公司已故前首席执行官(CEO)史蒂夫·乔布斯发布第一代iPhone是在2007年1月。“我们能够一起创造历史”,就像这句话使发布会现场沸腾起来一样,带有苹果标志的智能手机最终席卷全球。该产品与平板电脑iPad一起开创了移动终端的新市场。2012年iPhone的全球供货量为个人电脑的2.4倍,达到8.4亿台,成了业界的领头羊。

 
      虽然“量”增加了,但在提高终端与服务水平的“质”的方面怎样呢?触摸一下屏幕,便可使用应用程序。虽然有稍微改进,但基本形状还是与6年前第一代iPhone面世时没有多大变化。“iPhone的软件要领先其他手机5年”,想起当时乔布斯的这句话,让人意识到“触摸+应用”的模式已经过了保鲜期。

      对2012年10~12月购买iPhone的500名美国人进行的调查结果显示,9月份推出的最新机型“iPhone5”的购买者只有50%。剩下的50%被旧机型占据。如果没有划时代的功能及用法,客户很容易就会流向廉价产品。

      面临着创新停滞危机的不仅仅是苹果公司。虽然谷歌及亚马逊等知名企业相继涉足移动终端,但自行提供硬件、软件及服务的业务模式都只不过是对乔布斯风格的模仿。谷歌依靠广告、亚马逊依靠网购,虽然其收益来源与苹果公司不同,但终端及服务的独创性很少,并没有打破“苹果风格”的统治。

      纵观整个IT业界,马克•扎克伯格被视为乔布斯之后冉冉升起的明星,但由他统领的交流网站Facebook的收益能力仍是个未知数。业绩低迷的个人电脑厂商戴尔正在探讨退市,对此有业内人士推测微软将给予合作,诸如此类,与创新毫不相干的动向令人瞩目。

       “苹果公司仍将是世界上最具创新精神的公司”,虽然首席执行官蒂姆•库克在决算发布会上说出如此宣言,但股票市场反应冷淡,股价在非交易时间下跌了10%。也许我们应将此理解为对整个信息技术(IT)产业发出的警告吧。

      本文作者为日本经济新闻(中文版:日经中文网)编辑委员 村山惠一


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