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日本企业如何复活

2012/07/11

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神户大学三品和广教授
     曾经席卷全球的日本家电产业正面临危机,松下和索尼等家电巨头不约而同地出现了巨额亏损。针对日本家电产业弱化的原因和走向复苏的道路,熟悉企业战略的神户大学教授三品和广指出了一条日本企业复活的道路。

记者:日本家电产业正在面临危机。对此您怎么看?

三品和广:
日本的电视厂商曾经击败美国企业,但如今同样的事情在日韩企业之间也正在发生,只是立场发生了改变。事情的发展正如“历史将会重复”所言。

     虽然日本企业经常被认为缺乏决断力,但在电视领域,松下在等离子、夏普在液晶等领域均进行了巨额投资。但是仅仅这些是不够的。要想在剧烈变化的市场中取得成功,要面对推出怎样的宣传广告、利用哪些流通渠道进行销售等问题,时时刻刻都要做出决策,有时候甚至需要做到朝令夕改。

    拥有领袖型经营者的韩国三星能够很简单地做出决策或改变方针。而鸿海等台湾企业的创始人也依然健在,因此做决策时不会摇摆不定。另一方面,日本企业则被计划所束缚,中途一旦改变方向将引发巨大混乱。在日本企业的辉煌时代,索尼的盛田昭夫那样的创业经营者执掌公司,击败了美国“打工经营者”,而如今则正在发生相反的事情。

记者:也就是说日本企业的领导能力有所劣化吧?

三品和广:要克服这个问题,目前有两条道路。第一是寻求强有力领导人的诞生,但这实际上非常困难。松下前会长中村邦夫虽然拥有无与伦比的领导能力,但即便如此仍然以失败而告终。

      第二条路是对领袖型经营者的体制弱点发动攻击。韩国和台湾企业拥有伟大的领导者,而其周围则多是唯唯诺诺的人。日本企业没有拥有绝对权力的领导者,但在部门经理级别则拥有众多优秀人才。如果将销售额在1000亿日元左右的业务交给这些人负责,并建立起能够自律经营的体制,就能够发挥巨大威力。甚至可以将组织细化至销售额为100亿日元左右。如果是这种规模,经营者就能全面把握业务整体。

记者:您的意思是放弃类似电视这样的巨大市场,转而通过小众市场赚钱?

三品和广:
与只拥有一项1万亿日元规模的业务相比,拥有100个100亿日元规模的业务更能让公司运营实现稳定。或者说,面对三星那样的竞争对手,在一个正面战场发起挑战很容易失败,因此有必要尽可能使局面复杂化,在多个方面发起挑战。

  业务的“取与舍”这一经营方针曾经备受称赞,其实这就是孤注一掷,如果集中于错误的业务领域,遭受的打击将非常巨大。使“取与舍”的理念流行起来的是美国通用电气(GE)前董事长杰克•韦尔奇,但GE本身却拥有从重型电机到广播电视等众多业务。日本企业应该尽早改变在液晶面板领域孤注一掷等单纯追逐单一大型目标的做法。

记者:那样就能实现增长吗?

三品和广:如果细致观察日本的机电企业,则可以发现有趣的技术和商品。例如松下就开发了一款称为“Toughbook”的个人电脑,这种电脑四周镶嵌有橡胶,即使掉在地上也不会摔坏。虽然在日本并不特别出名,但在美国深受警察和建筑现场等在室外经常使用电脑的客户欢迎。不断经历这样微小的成功,企业就将走向辉煌。

记者:有观点认为,日本企业的闭门主义倾向非常强烈。您怎么看待这个问题?

三品和广:
美国企业成功复活的理由之一就在于巧妙借用了鸿海等台湾代工企业的力量,进而形成了美台联盟。而台湾企业则利用了中国内地的劳动力优势,成为了美中合作的媒介。而日本企业则处于和这种潮流完全隔绝的孤立状态。今后,有必要寻找与自身拥有不同能力的合作伙伴。而相互之间非常相似的日本企业之间即使结合,也难以获得良好效果。不过,选择合作伙伴要在经营仍然游刃有余的时候进行。在在陷入经营危机后,即使匆忙寻找合作伙伴,也很难找到理想的“结婚对象”。


三品和广 简历:
曾在哈佛大学商学院任副教授。是日本知名的企业研究者,也受到众多经营者拥戴,现年52岁。



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