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莫邦富的日本管窺(158)从西铁城手表看企业创新的新路

2017/07/28

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      日经中文网特约撰稿人 莫邦富:长野县饭田市离东京很远,从东京的新宿坐高速长途汽车,要花4个多小时才能到达。长野县以山地为多,高山峻岭、森林河流构成了当地的主要特色。产业以精密加工为主,以致有“日本的瑞士”之誉。

 

      但是,饭田市因为是山谷地区,海拔并不太高,是一座春天以盛开德国品种的花桃而闻名四周的小城。人口不多,经过多次区域合并才达到10万,街上几乎看不到来来往往的行人。因为本地盛产苹果,所以,饭田车站给自己盖了个红红的大屋顶,通过苹果红传递着当地的物产信息。

 

 

西铁城的最高级光动能手表。厚度不到3毫米。

     日本2大手表品牌之一的西铁城在这里有一家专门生产高级手表的工厂。听说这里还使用人工装配手表,我带着好奇心访问了这家建于1945年的工厂。

 

      手表行业尽管属于精密加工行业,但是,作为传统产业面临着严峻的优胜劣汰的竞争局面。在互联网和移动通讯为主的今天,年轻人已经不像以前那样需求手表,而高级手表又被东山再起的瑞士占据着高屋建瓴的地位,普及型手表则受到中国企业的强有力的挑战,日本的手表行业日子不太好过。

 

      可是,有一条消息吸引了我的注意,有人说直到10多年前,日本卖得比较好的手表很难突破2万日元的单价。到本世纪初的2003年,西铁城的全金属电波手表打出了5万日元的定价,当时大家都认为价格太高,会卖不动。结果却大出意外,成了消费者争抢的热门商品。

 

      到了2014年,日本的中高级手表进入20万日元的领域。近年,日本手表企业开始向更高价格水线挑战,西铁城的表芯只有1毫米厚的光动能手表甚至售价达到了70万日元。在饭田工厂我听到西铁城公司员工说:“下一个目标是突破100万日元定价。”

 

      通过参观饭田工厂,我发现手工装配和先进技术的结合是他们冲击这个价位壁垒的主要武器。为了保证质量,工厂为员工制定了10年、20年、30年的技术培训计划。鼓励员工去获得当地的“信州名工”“现代名工”乃至国家级名匠Meister、超级Meister等称号。工厂里甚至为技术特别优秀的员工设立专门的包厢式的装配座席,以示敬重,提高员工的荣誉心工作自豪感。极低的离职率也保证了员工技术水平的提高。

 

      离开饭田时,我感到我看到了传统企业追求创新的又一个新的途径,想在苹果香飘山谷的秋季再来访问这家工厂,细细探究创新之路的新成就。

 

莫邦富 简历

上海出生。曾下乡黑龙江生产建设兵团。上海外国语大学日语专业毕业后,曾在该校任教。1985年留学日本,在日 本读完硕士、博士课程。现在是旅居日本的华人作家、评论家。著有《新华侨》、《蛇头》、《解读中国全省事典》、《获得世界市场第一的顾客战略》等50多部日文著作。

 

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