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等身大的日本(133) 回应“爆买是否已经结束?”

2016/08/30

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      日经中文网特约撰稿人 中岛惠:暑假已经结束。趁孩子暑假之际到海外旅游将成为过去,但9月以后,夫妻以及朋友之间一起到海外旅游或将不断增加。今年夏季,日本各地迎来大量游客。7月访日外国人比上年同期增长20%,如果仅观察中国游客,则增长约27%,保持强劲增长。从增长势头来看,全年有望超过上年。

     
但是,在日本的大众媒体上,认为“中国人的爆买或许已经结束?”的论调自数个月前开始涌现。

      我此前多次接受大众媒体的相关采访,在数天前也接受了相同的采访。说实话,我产生了“难道又来了?”这种心情。

      日本的大众媒体报道“中国人的爆买已经结束”的理由主要有2个。第1个是,日本百货店和免税店免税产品的销售额正在减少。仅仅由于中国游客不再购买电饭锅和温水冲洗座便器,日本的大众媒体就大张旗鼓地报道称,“中国人的爆买已经结束”。

      第2个理由是日元不断升值、以及中国政府宣布提高关税的影响。这或许有一定道理,但相关报道并未证明如何产生因果关系。

      访日中国人明显正在增加,但这一数据很少得到报道,虽然我认为仅仅大肆报道免税产品销售额减少并非适当的报道,但这种报道却不胫而走,对此,有人询问去年底曾出版《爆买之后他们将瞄准哪里?》一书的我。

      前些日子接受大众媒体采访时的问题主要如下。

·中国人的爆买是否已经结束?
·中国人的消费正在如何产生变化?
·东京奥运会是否将带来中国游客入境的增加?
·今后如何才能进一步增加中国游客入境?

我回答称,“中国人的爆买仍未结束。仍然刚刚开始”。对于上述4个问题,我的意见主要归纳如下。

·爆买仍未结束。只是形态正在发生变化。
·对于中产阶级以上和富裕阶层来说,家电等提袋消费已经结束,但在未来通过廉价航空公司(LCC)等来到日本的中国人之中,今后购买家电的人仍然大有人在。
·但是,敏感度高的城市地区的人目前正在从提袋消费向体验型消费过渡。开始对在旅馆泡温泉、体验穿和服、从事滑雪等运动、在3星级餐厅就餐、游览美术馆等“不买东西的消费”更加感兴趣,已经早早开始享受这种成熟的旅行。
·日本人经常眉毛胡子一把抓地看待中国人,把中国人当成一个整体,但这是错误的。中国有各种各样的中国人。缺乏像基本上属于单一民族的日本人这样的同质性和均一性,中国人显得各不相同。
·日本人已经将4年后的东京奥运会的入境消费作为话题,但中国人变化的速度是日本的4~5倍。很难在今天预测中国人4年后的行动,同时就算预测也没有意义(大体上日本人对中国的预测都会落空)。
最低限度可以说的是,中国人的旅游形态正在进一步发展。
·为了推动中国游客入境,必须更加了解中国人的思维方式和心理。日本的制药公司以中国人喜欢红色和金色为由,将药盒改为红色和金色,但这样做不会取悦中国人。

      我的预测也未必准确。但是,观察日本有关“爆买”的报道,会产生违和感。如果仅仅报道爆买或许已经结束、除此之外不采取行动,就等同于什么都没有思考。如果是零售业,或许应该认真摸索消费者想要什么?对哪些方面感兴趣?今后哪些东西将畅销(不仅是商品,还包括花钱消费的方向)?

中岛 惠简历
出生于日本山梨县。曾在北京大学和香港中文大学留学。先担任报社记者,1996年起成为自由记者。著作有《中国精英这样看待日本人》、《中国人的误解 日本人的误解》(均由日本经济新闻出版社出版)等。

本文仅代表个人观点,不代表日本经济新闻(中文版:日经中文网)观点。

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