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经济新论(4)“可支配时间”的争夺

2019/03/12

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      在北欧国家爱沙尼亚首都塔林的超市,公司职员卡特林(40岁)用手中的扫描仪读取面包和饮料的条码后,将商品放进包里。然后,她使用银行卡在自助收银台前结账,仅用2分钟就完成了这次购物。卡特林说:“以前要在收银台前等候。如今购物变得更轻松了”。

  

      在政府加快推进电子化的爱沙尼亚,从纳税申报到开药方,公共手续的99%可以在线完成。这带来的效果是产生人均每年2周时间的宽裕。如果估算被省去的政府机关工作,累计竟达1400年的工作量。

      

  

      1天只有24小时,这对任何人而言都没什么两样。但是,IT化可以提高生产效率,在截至2017年的半个世纪里,发达国家的人均劳动时间缩短了11%。能否打破“24小时的壁垒”?在世界范围内,争夺增加创造新价值的“可支配时间”的趋势在扩大。

   

      日本瑞穗银行2018年8月面向铁路公司JR东日本的IC乘车卡“Suica”推出了能从银行账户直接扣款的服务。利用这项服务的公司职员田中秀明(45岁)高兴地表示,“在车站原本需要30秒的充值能在一瞬间完成”。

   

      争夺用户以秒计算的“间隙”

   

      东京都的影像创作者濑川三十七(30岁)对着2台电脑,正在进行旨在满足“即使是1秒也想尽可能长的留住用户”这一来自客户要求的工作。濑川正在制作的是浮世绘中的登场人物重复奇妙动作的6秒钟视频。英国某大型服装企业2018年将其采用为网络广告。

    

      源自中国的短视频APP“抖音”凭借15秒的播放时间获得全球性支持。濑川三十七表示“企业争取用户时间的间隙已经从以分为单位缩短至以秒为单位”。琐碎的短暂的时间成为推动经济活动的源泉。

   

      新加坡最大银行星展集团控股公司(DBS GroupHoldings Ltd.)2016年在印度推出在90秒内开设个人账户的服务。2年里账户数超过200万个。该公司首席执行官古普塔说:“应对缝隙时间的交易将创造业务的未来”。

    

      纳米秒级别的竞争

  

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