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颠覆时代(1)传媒与推特总统之战

2017/03/03

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特朗普的美国

  在美国有代表性的知名报纸《华盛顿邮报》总部的7楼,过去到处都是纸张的编辑室已不复存在。现在编辑室的正中央有一块大型显示屏,上面排列着网站访问人数、报道浏览次数等各种分析数据。

 

《华盛顿邮报》的高级编辑金斯伯格

 

  当下的新闻如何在网上获得点击量?编辑人员盯住每时每刻都在变化的数据,与工程师们绞尽脑汁,只为了打造出适于手机浏览的“画面”。

 

  在美国亚马逊创始人杰夫·贝索斯买下《华盛顿邮报》的3年前,这份报纸受到网上免费新闻的洪水冲击,业绩开始走下坡路。甚至连“报纸是民主主义的基础设施”这一常识都发生了动摇,“贝索斯的《华盛顿邮报》”将正面应对挑战。

 

  通过在Facebook等网站上发表报道,《华盛顿邮报》的读者层得到扩展,网站访问人数也达到了每月约1亿人,相当于3年前的3.5倍。同时向其他企业提供内容管理和广告发布系统,弥补了此前的广告收入。

 

  但是,在恢复自信之后不久,《华盛顿邮报》又面临着新的威胁。

 

  那就是应该怎样报道“特朗普的美国”?这位新总统善用推特(Twitter)等社交媒体发布信息,直接跳过了报纸和电视等大众媒体。如何处理与特朗普的关系让《华盛顿邮报》头疼不已。

 

  政治新闻是《华盛顿邮报》的生命线,但特朗普从人事安排到外交,重要政策多通过推特单方面发布,不喜欢开新闻发布会。

 

  《华盛顿邮报》政治部高级编辑史蒂文·金斯伯格表示,“想要操控新闻是对新闻自由的威胁”,难以掩饰面临的危机感。互联网时代的新闻主角真的要变成特朗普喜欢的社交媒体吗?

 

  在华盛顿郊外,一家名为“CometPingPong”的普通比萨店在2016年底发生了枪击事件。事件的起因是网上的虚假新闻。有消息称这家披萨店是“民主党总统候选人希拉里·克林顿参与人口买卖的组织基地”,在Facebook等媒体上扩散后,对此深信不疑的一名男子持枪闯进了店里。

 

  披萨店的一名常客愤怒地表示,“这是毫无事实根据的谣言,将店主和员工们置于危险之中。无法让人原谅”。

 

  Facebook首席执行官(CEO)马克·扎克伯格表示将“认真对待”虚假新闻问题,承诺对此进行改善。对于第三方机构认定为虚假的新闻,Facebook采取了显示警告等对策。

 

  如果媒体失去信任,其经营将面临巨大的打击。2016年11月,日本网络公司DeNA运营的信息汇总网站曝出了错误信息和剽窃问题以后,总市值蒸发超过了1000亿日元。

 

  美国调查公司盖洛普的数据表示,相信报纸等大众媒体的人仅为32%,创出1972年调查开始以来的最低水平。而另一项调查显示,有71%的受访者称“社交媒体有责任防范虚假新闻”。

 

  在新闻的传播方式发生改变的背景下,媒体应该改变什么?坚持什么?打造下一个民主主义基础设施的竞争已经拉开序幕。

 

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