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阿里巴巴浮现物流死角

2020/02/17

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      中国IT企业的代表、最大电子商务企业阿里巴巴集团面对新型肺炎疫情的扩大,其物流的弱点正在浮现。由于农历春节假期延长,作为合作伙伴的物流企业无法发挥功能,配送陷入停滞。一方面,自主承担物流、作为中国第2大电商企业的京东集团则坚持配送,两者形成鲜明对照。中国电商“王者”阿里巴巴今后是否推进增加机器人配送等物流功能的改善?该公司将不得不作出抉择。

      

在合作物流基地启动机器人的利用等(江苏省无锡市,由阿里巴巴提供)

        

      “我长假在天猫(TMALL)下单了些食品什么的,但至今没有送到”,在上海市内居住的一位女性2月13日接受采访时唉声叹气道。随着新型肺炎的感染扩大,中国全境的消费者正在避免外出。零售店少有人光顾,另一方面,电商的需求则出现激增。

  

      例如京东,春节长假(1月24~30日)的桶装方便面等速成食品的销售额同比增至20倍。据称,肉和蔬菜等生鲜产品增至3~4倍,空气净化器增至3倍,健康相关家电的销售额也在增长。

     

        

      此次,新型肺炎疫情的扩大与春节长假(今年为1月24日~2月2日)刚好重合。以阿里巴巴为例,在往年,春节期间很多合作的物流企业都放假。配送的重启大部分要等到复工之后,因此旗下的电商网站“天猫”和“淘宝网”的商品配送迟缓。

   

     今年,按照政府建议,企业活动原则上停工至2月9日。很多物流企业重启运作是在10日以后。其间,阿里巴巴的订单出现激增,但配送只能等待合作伙伴复工。

     

       在进入春节长假之前,阿里巴巴的大部分物流功能就已停止半个月左右。虽然2月10日起已恢复配送,但经营网店的相关人士表示,“到15日前后,滞留的订单很多有望被消化”。主管快递企业的中国国家邮政局也表示,“2月中旬快递企业的4成功能有望恢复”。

   

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