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中国商家在“双11”快乐并痛着

2016/11/11

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  2016年的购物狂欢节“双11”马上就要到了。阿里巴巴最初推出双11是为了刺激原本消费疲软的11月份的消费,然而近年来的双11商战正在愈演愈烈。

  数字“1”很容易让人联想起“单身”,而11月11日凑齐了4个“1”,因而在中国被称为“光棍节”。以前“光棍节”的时候,单身年轻人多聚在一起吃饭逛街。阿里巴巴自2009年推出“双11”促销活动,此后演化成了双11购物狂欢节。

2015年双11期间交易额超过900亿元(2015年11月11日,北京)

  11月11日当日的24小时内日用品、化妆品和电器等许多商品都会打折,引得消费者蜂拥而至。2015年阿里巴巴的双11总交易额高达912亿元,比2014年增加了60%。

  但实际上1个月以前双11的预约就已经开始,11月11日零点开始进行结算,因此当天的交易额呈直线上升状态。因此,阿里巴巴的宣传双11当天交易额完胜美国“黑色星期五”(美国圣诞型采购日)的说法遭到了批评。

  上海市郊外的工厂经营者抱怨说“11月份根本雇不到人”。为了完成双11期间繁重的配送任务,物流公司需要花费6000~7000元募集快递人员,这是平时工人月薪的两倍。而且对商品不满意最后选择退货的人很多,高退货率也使快递员更加忙不过来。

  这几年,商家经常以“双10”和“双12”等各种由头进行促销活动。某日用品企业高管不满地表示,“每年固定开展促销活动的结果就是消费者对平时的正价产品根本不理睬”。一年一度的购物狂欢节也是利弊并存。

  日本经济新闻(中文版:日经中文网)上海 小高航
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