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阿里巴巴下一个目标是“云霸主”

2015/08/04

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        阿里巴巴集团正在加强云业务。此前主要面向在阿里巴巴网上销售平台开店的个人和中小企业提供附加服务,今后的客户对象将扩展到大型企业。争取在3年内将大企业客户的数量增至10倍,达到2000家。阿里巴巴在中国的电子商务市场握有60%的市场份额,但竞争对手的攻势也十分猛烈。阿里巴巴将利用手中庞大的消费动态数据的优势,将云业务培育为新的业务支柱。

200多家大企业正在利用阿里巴巴的云服务。阿里云总裁胡晓明在发布会上(7月22日,北京市)
  阿里巴巴旗下开展云业务的子公司阿里云计算于7月22日在北京召开说明会,总裁胡晓明在2000多位观众面前发出宣言:“我们希望用数据、计算影响着社会,甚至改变更多的人,更多的企业”。

  每年投资10亿元

  阿里巴巴计划今后每年投资10亿元,在国内外强化作为云业务基础的数据中心和高速通信网等IT基础设施。

  以电子商务平台“淘宝网”等网络销售为主力业务的阿里巴巴从6年前开始涉足云业务。淘宝网上的开店者为中小企业和个人居多,没有自主设置服务器和通信网的余力。因此,阿里巴巴通过互联网提供租借服务器等IT基础设施的云服务。

  阿里巴巴的这项开店支援附加服务目前约有200万家公司正在利用。不过基本上都是中小企业,大型企业仅有200家。2014财年(截止15年3月)云业务的销售额比率仅占整体的1.7%。

  虽然并未公布今后的销售额目标,不过这是阿里巴巴首次召开云业务的单独说明会。原本作为电商平台“辅助业务”的云业务为什么会提升为“主要业务”呢?

  其一为阿里巴巴对云业务作为成长领域寄予厚望。此前,中国企业把精力都放在设备增强等成长战略上,对成本的浪费并不关心。在面临经济增速放缓这一“新常态”的今天,正如一名阿里巴巴高管所言:“能够节省IT系统经费的云服务和提高业务效率的大数据解析的需求正在增长”。

  其二为电商市场的竞争日趋激化。市场份额位居第2位的京东与腾讯展开资本业务合作,拥有4亿用户的“微信”内接入了京东商城的入口。美国最大零售企业沃尔玛在7月23日宣布将1号店的运营公司(在中国网购市场份额位居第6位)收为全资子公司。各电商企业正在逐步收紧对阿里巴巴的包围圈。

  积极迎击对手的阿里巴巴计划通过加强销售人气日本产品等提高服务水平,形成差异化。但是,认为一枝独秀局面难以维系的危机感促使阿里巴巴不断寻找新的增长引擎。

  华为技术和中兴通讯(ZTE)等大型通信设备企业在中国云服务领域领跑。此外,日本的NEC、富士通和美国IBM等外资企业也在寻求机会,扩大业务。

  得天独厚的优势

  阿里巴巴起步较晚,但其具有得天独厚的竞争优势。那就是通过3亿5000万客户的电商业务积累起来的庞大数据。这些数据包括年龄和收入等消费者的属性、天气和季节影响消费行为和偏好的变化等,对于制定产品开发和销售战略的企业来说,简直是一座宝库。不仅单纯的存储数据,而是根据数据分析结果为客户提供建议型咨询服务,阿里巴巴有可能开发出其他竞争公司所没有的服务。

  例如在物流领域。阿里云总裁胡晓明表示,阿里巴巴为每年约50万亿日元的商品买卖提供中介和配送服务,如果分析其手中的数据,每天能减少总计1000万公里的浪费运输。此外,阿里云已开始承揽中国铁路总公司的车票预订系统等业务。

  “从IT到DT”。最近,阿里巴巴创始人、董事长马云多次使用DT(Data Technology,数据处理技术)这一说法。除了电子商务之外,使用云服务的客户企业越是增加,能自动收集的数据就越多。虽然仍存在“数据属于谁”的争论,但在13亿人的消费市场,掌控了数据就极有可能掌控市场。

  建立起电子商务帝国之后,阿里巴巴利用云技术瞄准的下一个目标或许是成为“数据的霸主”。

  日本经济新闻(中文版:日经中文网)上海支局 小高航、北京支局 阿部哲也
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