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职场AI调查:日本利用率仅为29%,排名垫底

2019/11/26

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  日本甲骨文公司(Oracle)发布的全球10个国家和地区企业人工智能(AI)利用状况调查显示,日本职场的AI利用率仅为29%,在10个国家和地区中排名垫底。关于经理等管理人员与机器人更信赖哪个的问题,日本回答信赖机器人的比率为76%,超过世界64%的平均值。

 

   

  该调查由美国甲骨文和美国Future Workplace公司于7月至8月在网上实施。以日本、美国、英国、法国、中国、印度和澳大利亚等10个国家和地区为对象。回答者为18~74岁的正式员工,共有8370人做出有效回答。

 

  关于职场上的AI利用率,印度(78%)最高,然后是中国(77%)和阿联酋(66%)。关于经常利用AI的业务,“收集员工和顾客数据”、“回答顾客问题”以及辅助公司内部业务等“数字·助手”等回答位居前列。

 

  在回答“相比经理,更信任AI”的人中,印度(89%)最多,然后是中国(88%)、新加坡(83%)。日本为76%,超过10个国家和地区64%的平均值。

 

  关于“AI和机器人比经理优秀的地方”,各地的受访者列举出“提供无偏见的信息”、“维持·管理工作计划表”。另一方面,关于“经理比AI和机器人优秀的地方”,回答“理解员工感情”的较多。

 

  10个国家和地区中,认为“未来AI和机器人将取代经理”的受访者占32%,而日本为19%。

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